Een technische dienst met meer dan dertig jaar ervaring in het herstellen van koffiemachines.
Herstelvoorwaarden
Voor Yunio H2 - Yunio C11 - Yunio X20
Koffiemachine wordt bij Quality Coffee & Service binnengebracht ter herstelling. Dit kan persoonlijk na afspraak of via een transportfirma.
Binnenbrengen van de machine: Binnenbrengen gebeurt steeds op afspraak. Bij het inleveren van de koffieautomaat dient een voorschot van €55,00 (€45,45 excl. 21% btw) betaald te worden. Controleer de checklist! Dit bedrag zal worden verrekend met de uiteindelijke factuur voor de herstelling.
Forfaitair tarief: De herstellingsforfait bedraagt €180,00 exclusief 21% btw (€217,80 incl. btw) voor huishoudelijke Yunio & Technicup koffiemachines. Dit bedrag omvat de onderhoudsonderdelen, werkuren van de technieker en benodigde onderhoudsproducten, exclusief onderdelen die niet binnen het standaard onderhoud vallen. Beschrijving uitgevoerde werken!
Plafondtarief: Voor een herstelling hanteren wij een plafondtarief van €250,00 exclusief 21% btw (€302,50 incl. btw). Indien de herstelling dit bedrag overschrijdt, wordt vooraf toestemming gevraagd aan de klant om verder te gaan met de herstelling.
Indien de klant beslist de reparatie niet te laten uitvoeren is het voorschot niet terugvorderbaar. Indien de klant een nieuwe koffieautomaat aankoopt bij Quality Coffee & Service, wordt het voorschot verrekend in de aankoopprijs van de nieuwe koffiemachine.
Verzendingen van de koffieautomaat zijn niet inbegrepen in de prijs en blijven ten laste en verantwoordelijkheid van de klant.
Ophalen van de machine: Zodra de koffieautomaat hersteld is, wordt de klant hiervan via sms of e-mail op de hoogte gebracht. Er moet een telefonische afspraak gemaakt worden alvorens de machine af te halen. De betaling dient te worden voldaan bij afhaling van de koffiemachine.
Deze overeenkomst valt onder het Belgisch recht. De klant verklaart unaniem akkoord te gaan met de bovenstaande voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst.
Vul het contactformulier in en maak uw afspraak voor het nazicht van uw machine.
Onze Werkwijze
Herstellingen ter plaatse zijn enkel mogelijk voor toestellen die aan een waterleiding zijn aangesloten. Alle andere herstellingen worden steeds in onze werkplaats uitgevoerd. Hier hebben wij alle materialen voorhanden en kunnen wij uw herstelling optimaal volbrengen.
Als klant wordt u steeds telefonisch of via mail op de hoogte gebracht wanneer de kosten van een herstelling hoog zouden oplopen (zie herstelvoorwaarden). Ook wanneer de herstelling klaar is wordt u telefonisch en/of via mail gecontacteerd.
Transport of ter plaatse brengen:
U kan uw toestel persoonlijk bij ons binnenbrengen na telefonische afspraak
053/62 36 87 – 0475/93 81 86 of via mail repair@qc-s.be op volgend adres
Hoogstraat 104-9550 Herzele
Indien u er voor kiest om het toestel te laten leveren met een transportfirma vragen wij u rekening te houden met volgende punten:
Overzicht van uw gegevens (naam/bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, telefoonnummer, e-mail)
Een goede probleemomschrijving.
Toestel verzenden goed beschermd in een stevige verpakking.
